爱讯达科技（深圳）有限公司作为一家中国高科技公司，秉持“服务为本，精益求精”的理念，始终将客户体验放在第一位。

在印尼明古鲁发电有限公司项目巡检期间，对客户的各个系统进行了例行巡检和维护，对故障点和隐患点进行了排查和处理，提高了客户的体验，获得了客户的认可和好评。

IPTV系统：

   本次巡检，对室外IPTV天线进行了例行保养防锈防水维护，对室内相关设备，进行了健康状态检查，提前排除隐患。客户使用正常，可正常收看国内节目。

会议系统：

   本次巡检，对会议系统及相关设备和机房进行检查，提前发现问题，处理问题。会议系统整体运行正常，客户可流畅使用会议系统开会。

无线网络系统：

本次巡检，对客户园区的整体无线环境及设备进行检查。通过技术手段，对无线信道及相关参数，进行了整体的优化，对私人接的无线路由器，进行了关闭处理或配置调优，对弱覆盖区域，增加了无线AP的部署。用户感知及体验得到明显提升，不会存在之前无线信号满格但无法上网的情况。

安防监控系统：

本次巡检，对故障监控点，进行了修复。对摄像头时钟不同步问题，采用核心设备为其统一授时。优化后所有监控点时钟一致，监控清晰无延迟，极大增强了客户的安防能力。

机房巡检及相关设备保养：

   本次巡检，对机房及相关设备，进行了例行检查，提前排除隐患，更换故障设备。对室外机柜，进行防锈防水保养,延长机柜使用寿命。提高客户整体网络的稳健性和安全性。

    “服务为本，精益求精”，是爱讯达科技（深圳）有限公司的理念，巡检是该项目的例行工作，但我们不会敷衍了事，会让客户直观感受到巡检前后的差异，体验的提升。这也是爱讯达科技（深圳）有限公司的使命和不断前进的方向。

附表扬信：